Mai sunt 5 locuri libere la cursul de Vanzari din acest week-end. CCI BN in colaborare cu Smart Traning organizeaza in perioada 14-15 martie 2014 cursul: Vanzare Inteligenta

 Obiective - participantii la acest curs vor:

• dobandi cunostinte practice si teoretice despre tehnici de vanzare;

• intelege de ce cumpara clientii si ce cunostinte sunt necesare pentru convingerea acestora;

• pregati si sustine prezentari convingatoare ale ofertei de produse si servicii;

• intelege si gestiona inteligent obiectiile si reclamatiile clientilor;

• fi pregatiti pentru a finaliza cu succes procesul de vanzare;

Curicula curs:

• Definitia vanzarii. Ce este un vanzator profesionist?

• Procesul de vanzare: pasii / etapele parcurse in activitatea de vanzare;

• Vanzarea D-I-S-C: adaptarea strategiei de vanzare la tiparul comportamental al clientilor;

• Comunicarea in vanzari (Definitie; Tehnici de comunicare: verbal / nonverbal, telefonic; Ascultarea activa & eficienta; Tehnici de chestionare si formulare intrebari; Comunicare telefonica);

• Motive de cumparare - Identificarea nevoilor clientului; de ce cumpara clientii de la noi;

• Tehnici de prezentare a produselor / serviciilor oferite (CAB; Oferta unica de vanzare)

• Tehnici de negociere

• Tratarea obiectiilor formulate de catre clienti;

• Incheierea cu succes a vanzarii: semnale de cumparare; tehnici de incheiere.

Mod de lucru

Cursul va cuprinde prezentari, discutii interactive si exercitii practice menite sa clarifice si sa identifice aplicarea in practica a conceptelor teoretice prezentate. Pot fi organizate studii de caz, role play, activitati filmate.

Durata cursului: in zilele de 14 - 15.03.2014, intre orele 9-16.30.

Costul acestui curs este de 475 lei+TVA/persoana si include:

-     identificarea nevoilor de instruire ale participantilor (elaborarea si aplicarea de chestionare participantilor, interpretarea rezultatelor)

-     pregatirea si adaptarea  cursului in functie de specificul si necesitatile participantilor;

-     suport de curs;

-     certificat de participare eliberat de CCI BN si Smart Traning;

-     coffee break.

Lector: Magnoliu Stan este absolvent al Universitatii "Babes-Bolyai" Cluj-Napoca, promotia 1997, Facultatea de Stiinte Economice. A absolvit si programul de master al aceleiasi facultati, cu specializarea Management contabil si audit, in 1998. A obtinut Professional Diploma in Management, obtinut la Open University-Codecs. A urmat timp de 6 luni cursurile de Business Administration, la Buckinghamshire College, Brunel University (UK). Incepand cu anul 2001, Manager training si consultanta al Codecs, Zona Transilvania, cu experienta in marketing farmaceutic, marketing bancar si activitati didactice (Facultatea de Bussiness Cluj-Napoca). In prezent face parte din echipa Smart Training. Implicat in pregatirea si livrarea catorva sute de programe de instruire si dezvoltare (training, workshop, teambuilding, open training) pentru diverse companii training: Nokia, Hirschmann Automotive, Energobit, Fortech, Rondocarton, IRUM, Bertus, iQuest, Waberer’s Romania, Buderus Romania, Mobexpert, Ambient, Jolidon, Autoworld, RDS.

Pentru inscrieri va stam la dispozitie la sediul din str. Petre Ispirescu nr 15A, etaj 2 sau la tel 0263230640, 0733900204, email cfp@cciabn.ro.

Monica Muresan

Secretar General.