Adevarul umbla cu capul spart.          -          Adevarul invinge orice.          -          Cine spune adevarul nu poate sa multumeasca pe toata lumea.
Patronate Joi 26 Ianuarie 2023 - 14587
Un nou model de facturi pentru gaze naturale, din luna iulie.

Compania E.ON Energie Romania introduce din aceasta luna un nou model de factura care aduce o serie de imbunatatiri menite sa raspunda nevoilor de informare si de plata ale clientilor. Noul format al facturii este mai prietenos si permite o vizualizare mai usoara, mai rapida si mai clara a informatiilor de pe factura si include elemente noi, de interes pentru clienti:

  • codul de incasare - care trebuie mentionat atunci cand se achita factura si care inlocuieste codul de abonat ce trebuia specificat pana acum. Codul de incasare diferentiaza un loc de consum de altul, in cazul consumatorilor cu mai multe puncte de consum si permite alocarea platii exact pe locul de consum pentru care clientul doreste sa achite;
  • evidentierea totalului de plata cu cod de bare - introdus pentru eliminarea neplacerilor generate de eventuale restante care pot duce la penalitati;
  • unificarea conturilor bancare - ce ofera avantajul platii facturii de gaze naturale  intr-un singur cont, pentru fiecare dintre partenerii financiari ai companiei, indiferent de regiunea geografica a locului de consum;
  • intervalul lunar de autocitire si transmitere a indexului contorului de gaze naturale;
  • data expirarii verificarii/reviziei periodice a instalatiei de utilizare.

 Alte informatii de interes pentru clienti privind datele de contact ale Centrului de Servicii Clienti (telefoane, adresa postala, adresa de email), numerele de telefon pentru situatiile de urgenta, modalitatile de plata si conturile bancare pentru plata facturii se regasesc pe versoul facturii.

 

Departamentul Comunicare si Relatii Publice

E.ON Romania.

0 comentarii2639 vizualizări21 iulie 2014




rss 2.0
rss 2.0